利用規約
Full Moon札幌（以下「当店」といいます。）のご予約（以下、「本予約」といい、当店のご利用の総称として 「本サービス」といいます。）の取り決めを規定したものです。当店キャスト(以下、「キャスト」といいます。)が、ご利用者様 (以下、「お客様」といいます。) からの本サービスに関する規約を以下のとおり定めます。当店をご利用するためには、この利用規約（以下、「本利用規約」といいます。）に同意いただく必要があります。本利用規約に同意されない方は、本サービス等のご利用をお控えください。本利用規約に同意のうえ、当店のご利用をするものといたします。
１ キャンセルポリシー
当店では本予約に関してキャンセル料は以下の通りになります。
1. 日時変更(Reスケジュール)は無料 (例：体調不良など)
2. 当日キャンセルはコース料金の50%＋指名料の全額
3. 当日待ち合わせ前キャンセルはコース料金の50%＋指名料＋交通費の全額
4. 前日キャンセルはコース料金の30%＋指名料の全額
5. 2日前以前のキャンセルはコース料金の20％＋指名料の全額
6. 全国/北海道内出張のキャンセルはコース料金の50%＋指名料の全額
⑴ ＊本予約の無断キャンセル又はキャンセルを何度もされる方の本予約は当日予約のみ受付いたします。
⑵ ＊悪質な本予約に関しては、弁護士、警察に通報し、また損害賠償請求などを行わせていただきます。
⑶ ＊本予約時のお問い合わせ後の音信不通 (例：Mail、電話、LINEブロック)が発生した場合は、悪質な嫌がらせと捉え、当店の利用を停止します。
２ 仮予約について
仮予約をご希望のお客様はご予約フォーム、ご選択の仮予約にチェックを入れてください。
1. 体調不良や予定が入りそうなど、予約がしにくいお客様は仮予約制度をご利用ください。仮予約後のキャンセル料は無料になります。
2. 仮予約後のキャンセルは予定日より2日前が有効となります。当店のご予約フォームにお客様よりキャンセルのご連絡をお願いいたします。
3. お客様からの仮予約後、他のお客様より予定日の本予約が決まった場合は、自動的に本予約のお客様がpriorityになります。
4. 仮予約から本予約に変更の場合は、仮予約時に運営事務局が送信したメールに再度返信してください。またはご予約フォームにて新たに仮予約時のご予約名、日時、キャスト名を入力の上ご予約フォームよりメールを送信してください。
⑴ ＊悪質な仮予約に関しては、弁護士、警察に通報し、また損害賠償請求などを行わせていただきます。
⑵ ＊仮予約の無断キャンセル又はキャンセルを何度もされる方の仮予約は当日の本予約のみ受付いたします。
⑶ ＊お問い合わせ後の音信不通 (例：Mail、電話、LINEブロック)が発生した場合は、悪質な嫌がらせと捉え、当店の利用を停止します。
⑷ ＊上記事項の１ ⑴、⑵、⑶、又は、２ ⑴、⑵、⑶、の方からの悪質とみなされる予約、仮予約、又は問い合わせに関しては受け付けない場合があります。
３ 本予約の流れについて
ご希望日時、ご希望コース、待ち合わせ場所、キャストのご指名の有無をお知らせください。公式LINE、お電話からのご予約の際も、ホームぺージの【ご予約・お申込み】フォームからの本予約をお願いいたします。
1. お客様からキャストへの直接予約は受付しておりません。お客様から当店に本予約をお願いいたします。
2. ダブルブッキング等を防ぐ為、キャストのスケジュール管理は運営事務局が行っております。
3. 日時や待ち合わせ場所を、キャストとTwitterのDMで決める事は問題ございません。
4. お問い合わせは公式LINE/お電話からも承ります。
5. お電話での本予約、お問い合わせは発信者番号通知を設定の上お掛け下さい。
6. 営業時間外（24時ラストオーダー）での電話対応は行っておりません。
7. ご予約の際は、本予約者様ご本人の電話番号をお知らせください。
４ キャストに対する注意事項
下記に該当もしくは疑わしい方のご利用は固くお断りさせていただきます (※は更新)
１) ※キャストに金銭の借り入れを要求される行為
２) ※キャストの私物、キャストを撮影する行為
３) ※料金を支払わず、キャストの時間を拘束する行為
４) ※何度もキャストの車またはホテルに忘れ物をしたと言いキャストの時間を拘束して迷惑行為を繰り返す行為
５) ※キャストに交際を迫る行為
６) ※キャストが嫌がる内容をSNSメッセージで送る行為
７) ※時間が過ぎても解散(退席)せずにキャストの時間を拘束する行為
８) ※SNSで他のお客様や当店の悪口や悪評を書き込むなどの行為
９) ※キャストを脅す行為
１０) ※キャストに自殺・自傷行為をほのめかす行為
１１) ※SNSアカウントを何度も変え嫌がらせ予約をする迷惑行為
１２) ※新規予約と偽り、何度もキャストに嫌がらせをする行為
１３) ※キャストの車にわざと私物を置いていく行為
１４) ※キャストと同席中(場所問わず)スペース(Twitter)等のリアルタイム配信で第三者を交えて会話をする、またはキャストとのプレイを第三者に聴かせる行為
５ 当店を利用するにあたっての注意事項
下記に該当もしくは疑わしい方の当店のご利用は固くお断りさせていただきます (※は更新)
１) 新型コロナウィルスに関連して、体温が37度以上の熱がある方 (平熱の37度以外)
２) ※過去に何度もキャンセルをされた方
３) 嫌がらせの予約をする方
４) ※酒気帯び/酒酔い運転をされる方
５) 違法薬物を使用されている方、またはそう見受けられる方
６) 無断での取材、ビデオカメラ・デジカメ・カメラ付携帯などによる撮影・盗撮・録音などの行為、または類似するような行為をされる方
７) ※デートコース料金利用で性感行為を求める方
８) 本番行為を強要、誘導する方
９) ※デートコースのシステム上不可な要求を強要する方
１０) ※営業時間外での迷惑行為をする方
１１) ※お客様へSNSを通じて嫌がらせ行為をする方
１２) ※彼女にしてと、何度もしつこくキャストに直接またはDMにて迷惑行為をする方
１３) 店外行為を要求する方
１４) ※料金の割引を要求する方、サービスをしつこく要求する方
１５) ストーカー、つきまとい、もしくはそれに準ずる行為をする方
１６) ※SNSアカウントを何度も変えキャストに迷惑行為をくり返す方
１７) ※悪質な嫌がらせをした上でSNSアカウントを変えキャストに予約をする方
１８) プライバシーを侵害する行為をする方
１９) ※SNS等での誹謗中傷をする方
２０) ※新規予約と偽り、何度もキャストに嫌がらせ行為をする方
２１) ※出入り禁止の方
２２) 18歳未満の方
２３) 性病のある方
２４) 反社会的集団及び関係者の方
２５) ゲストになりすました、スカウト行為をする方
２６) 当店のキャストに対し引き抜き行為、スカウト行為、またはそれに準じる行為をされる方
２７) 妊娠されている方（＊お問い合わせください）
⑴ ＊上記事項に該当する行為が発覚した方にはサービスの提供を中断します。また、料金の返金は応じかねます。悪質な場合は警察署へ通報します。
⑵ ＊上記事項に該当する方のご利用を受け付けることはいたしません。
⑶ ＊上記事項の出入り禁止の方からのご予約、問い合わせは一切受付しません。
６ 損害賠償について
1. 当店に対する嫌がらせや迷惑行為（例：悪質な無断キャンセル、悪質な予約行為、悪質な仮予約、当店やキャストの誹謗中傷行為など）については、損害賠償を請求させて頂きます。
2. 損害賠償は当店が受けた損害に、調査に要した費用、調査費用、回収に要した弁護士費用など一切を含みます。なお、悪質な予約行為については、コース料金の100%、指名料＋交通費の全額が損害となります。
3. １.又は２.の過去を偽り予約した際は、コース料金の100%、指名料＋交通費の全額が損害となります。損害賠償は当店が受けた損害に、調査に要した費用、調査費用、回収に要した弁護士費用など一切を含みます。
７ 利用禁止について
過去にキャストへの嫌がらせ行為をする方、またはＳＮＳでの誹謗中傷をしている方など、当店の利用規約/プライバシーポリシーに記載している禁止事項に該当する方のご利用を受け付けることはいたしません。
過去を偽り予約をした際は、利用規約に反したとみなします。
８ レビュー投稿について
1. 当店の取り決めとして、ご利用いただくすべてのお客様に「ご不快や嫉妬を生む為」のレビューではない為、「性的な文章」はお断りさせていただきます。
2. 当店キャストはレビュー投稿をお客様に書いてと「強要、強制」の他、協力を求める事は行っておりません。
９ 利用規約の変更について
1. 本利用規約は当店の都合により変更されます。
2. 本利用規約に規定されていない事項についても、当店の判断で当店の利用の禁止、本サービスの中断などの対応をとる場合があります。
１０ 著作権について
当ホームページに記載されている全ての画像、データの無断での転載や複製を固く禁じます。
１１ プライバシーポリシー
Full Moon札幌（以下、「当店」といいます。）は､「明るく楽しく嬉しい」を理念にお客様に「女性の心にある少女の気持ち」をご提供する女性用風俗店としてミッションを遂行、展開をしております。当店のご利用(以下、「本サービス」といいます。）においてはお客様から個人情報をお預かりするにあたり、個人情報を大切に保護することを企業の重要な社会的使命と認識し、当店をはじめ、当店のキャスト(以下、キャストといいます。)が、個人情報保護に関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守いたします。また、次に示す当店の基本方針を具現化するために 当店全体に挙げて取り組むことを宣言します。
1. 個人情報保護
当店は、個人情報の取り扱いについて大切なお客様からいただいた本サービスにおいての個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などのリスクを認識し、予防並びに是正のために必要な対応策を講じます。また、個人情報の適切な取扱いのための基準・ルール・ 手順などを定めた個人情報保護を策定し、実施します。
2. 個人情報の利用目的
当店が取得する個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
⑴ 当店の本サービスのご提供およびご案内のため
⑵ 当店の本サービスのご利用料金をご請求するため
⑶ 当店のご利用履歴の情報を分析して、お客様の趣味・嗜好に応じて本サービスをよりカスタマイズをするため
⑷ 当店からお客様へのご連絡のため
⑸ 当店のキャンペーン等でお客様へプレゼントをお渡しするため
⑹ 当店の本サービスの改善や新サービスの開発等に役立てるため
⑺ 当店へのお問い合わせ対応のため
⑻ 当店のモニター応募の対応のため
3. 個人情報の第三者への提供
当店は、個人情報を第三者へ提供する場合には、提供先・提供内容を明確に特定し、お客様の事前の同意を得ることといたします。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
⑴ 法令に基づく場合
⑵ お客様の生命、身体の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき(例：事故、震災、火災、旅行先でのトラブル、お客様の体調不良があった時など、緊急時の対応として病院や消防、警察などへ連絡のため) ※緊急の通報時はお客様のご家族、ご友人などに、当店のご利用を明かさない配慮をするため、当店の名前は伏せる場合があります。
⑶ 当店に対する嫌がらせや迷惑行為（例：悪質な無断キャンセル、悪質な予約行為、悪質な仮予約、悪質な問い合わせ、当店やキャストの誹謗中傷行為など）などの場合に弁護士、警察への提供の場合
１２ 改定
当店の、本利用規約、プライバシーポリシーの全部または一部を改定することがあります。重要な変更がある場合には、ウェブ上にてお知らせいたします。
１３ 免責
以下の場合は、当店は何ら責任を負いません。
1. ご本人が当店サービスの機能または別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合
2. ご本人が当店サービス上にて開示した情報等により、個人を識別できてしまった場合
3. ご本人が当店をご利用にあたって、ご家族を含む第三者が利用を認識した場合
１４ 採用について
当店はキャスト応募者の基本的人権を尊重した公正な採用選考を実施しております。だだし、以下の場合はこの限りではありません。
１） 人となりがない方
２） 浅はかな考えの方
３） 面接時、個人情報の偽り又は虚偽記載がある方
４） 出会い系サイト(マッチング)と勘違いしている方
５） 窃盗行為をする方
６） 酒気帯び/酒酔い運転をする方
７） 違法薬物を使用している方、またはそう見受けられる方
８） 暴行をする方、または暴力を振るう方
９） お客様を選別する方
１０） お客様を脅す方、嫌がる事をする方
１１） ストーカー、つきまとい、もしくはそれに準ずる行為をする方
１２） 過去に犯罪歴のある方
１３） 18歳未満の方 (高校生不可)
１４） 性病のある方
１５） 反社会的集団及び関係者の方
⑴ ＊上記に該当もしくは疑わしい者の、応募・採用は固くお断りします。
⑵ ＊上記事項以外についても、当店の判断で不採用とする場合があります。
⑶ ＊悪質とみなした者は警察へ通報します。
１５ お問い合わせ先
個人情報に関するお問い合わせ、およびご相談は【Web】のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
Mail：info@fullmoonsapporo.com
Full Moon札幌 個人情報保護管理責任者兼 最高経営責任者 海マヒナ宛
以上
令和５年３月２８日 改定
